Politique de remboursement

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour être éligible à un retour :

• L’article doit être non utilisé
• L’article doit être dans son état d’origine
• L’article doit être dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

Une fois le produit reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement.

Si le remboursement est accepté, celui-ci sera effectué via le moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

Pour toute demande :
📧 maisonlumieresav@outlook.fr